FAQ Polizza annullamento viaggio gratuita
Prenotando una sistemazione da Tiscover, potete approfittare di un vantaggio davvero particolare, infatti, ad ogni prenotazione riceverete gratuitamente una polizza assicurativa da utilizzare in caso di annullamento del viaggio. Grazie a questa offerta, in caso di annullamento siete automaticamente assicurati.
- Che cosa comprende la prenotazione di un viaggio su tiscover.com?
- Polizza Tiscover in caso di annullamento
Se prenotate una sistemazione o un pacchetto vacanza sul sito tiscover.com, vi regaliamo una polizza assicurativa base (Polizza Tiscover), che vi assicura in caso di annullamento del viaggio. Grazie a tale assicurazione riceverete da tiscover.com una polizza gratuita che copre l’100% delle spese risultanti dall’annullamento in caso ci siano delle motivazioni fondate. (Vedi punto 2).
- Quali motivazioni sono coperte dalla polizza di Ticover?
- Cosa fare in caso di annullamento?
Se non potete più partecipare al viaggio, annullate immediatamente la vostra prenotazione presso la sede dove l’avevate acquistato (tiscover.com : numero di telefono +43 512 5351 555 o presso l’azienda -hotel, pensione ecc.- della sistemazione). Allo stesso tempo dovete avvisare il service center delle assicurazioni Europäische Reiseversicherung (potete farlo via fax, tramite posta, posta elettronica o online). A questo punto dovrete far pervenire i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo, date del viaggio, data dell’annullamento e motivazione, conferma di prenotazione e un documento che dimostri il possesso dell’assicurazione. In caso di malattia o incidente fatevi compilare un certificato medico dettagliato o compilate una costatazione d’incidente. Per queste certificazioni potete utilizzare un modulo danni specifico. Allegate il certificato di malattia e un attestato che informi sui medicinali che vi sono stati prescritti. I moduli citati in precedenza possono essere richiesti via fax, telefonicamente o per posta elettronica o possono essere semplicemente scaricati dal nostro sito internet.
- Calcolo base ed esempio
Per calcolare il contributo assicurativo base dobbiamo prendere in considerazione le spese derivanti dall’annullamento della sistemazione, con un limite massimo previsto dalle condizioni generali di contratto dell’industria alberghiera (AGBH ). Per ulteriori informazioni sull’assicurazione, sui rimborsi e sulle spese di annullamento controllate le
AGBH 2006 e le
informazioni fornite dall’Europäische Reiseversicherung.
Esempio:
Nelle condizioni generali di contratto dell’industria alberghiera si consiglia di richiedere il 90% delle spese legate all’alloggio in caso di annullamento a sette giorni dall’arrivo. Se annullate la vostra prenotazione, costata 1000,00 euro, 5 giorni prima della partenza, le spese dell’annullamento ammonteranno a 900,00 euro. L’assicurazione Tiscover copre il 100% di tali spese in caso di annullamento motivato,
vedi foglio informativo della Europäische Reiseversicherung. In questo caso l’assicurazione pagherebbe 900,00 euro.
Importante: Per poter coprire le spese si deve far pervenire un attestato contente le motivazioni di annullamento (per esempio un certificato medico che confermi una "malattia grave").
- Informazioni dettagliate sulla polizza Tiscover in caso di annullamento/ sulla polizza completa e basi legali della Europäische Reiseversicherung.