Overall Rating |
/5
Based on 9 Traveller Reviews
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1.3 /5
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Leisure facilities (if booked)
3.2 /5
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Value for money
3.8 /5
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Service / Comity
3.7 /5
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Food arrangement (if booked)
2.4 /5
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Amenities
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Guests' opinions |
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SK, 09.02.2013, Couple
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Nie wieder, will höheren Preis kassieren als gebucht
Bei der Abbreise wollte man einen höheren Preis verlangen als bei tiscover gebucht. Nachdem die Frühstücksdame daraufhin die "Chefin" hinzuzog, wurde uns von ihr erst mal ...
Response of the host
wir bedanken uns für Ihren Kommentar!
Bei uns wird weder geschriehen noch gelogen. Beim Check in habe ich ( Johannes Hadl) höflich um die Reservierung gebeten. Leider hätten sie diesen im Koffer oder so.... Bei uns im Haus wird spätestens am Vorabend der Abreise die Rechnung beglichen, die meisten Gäste bezahlen schon bei Ankunft, und kommen immer gerne wieder. Die " Kneipe " dient am Abend als Gastraum, da uns, nachweislich die Heizung einen Streich gespielt hat, haben wir den Frühstucksraum nicht nutzen können. Unsere Zimmer sind ok! Das nicht zu schließende Fenster ? niemand hat es nachträglich reklamiert,hätten sie melden sollen, das wäre sehr nett von Ihnen gewesen. Sonderpreis war ein Probelauf mit Nachlass, den ich ( J. Hadl) aber intern nicht weitergegeben habe. So eine Witz das die interene Kommunikation nicht funktioniert hat. Hätten Sie ihren Buchungsbeleg mitgehabt wäre die alles nicht passiert. Wir wünschen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Johannes Hadl
Show details
... vorgeworfen, dass wir die Übernachtung nicht gleich am Anreisetag bezahlt hätten. Des Weiteren wären wir verpflichtet gewesen den tiscover Ausdruck sofort vorzulegen, um den Preis vorher zu klären. Wir haben sie dann darauf hingewiesen, dass ihr Mann, der uns empfangen hatte, dies nur sagen hätte müssen und es nicht unsere Aufgabe ist ihm diesbezüglich nachzulaufen. Nun begannen die Lügen: Ihr Mann hätte uns dies gesagt und wir haben es abgelehnt sofort zu bezahlen. Dann hätten wir noch gesagt, dass der tiscover Ausdruck im Auto liegt und wir ihn jetzt nicht holen werden. Erst als ich sie stimmlich ihrem Niveu angepasst aufforderte diese Lügen (vor anderen Gästen) zu unterlassen, war es möglich nur den gebuchten Preis zu bezahlen.
2 /5
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Amenities
2 /5
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Value for money
1 /5
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Service / Comity
2 /5
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Food arrangement (if booked)
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anonymous, 27.08.2012, Group with 3 to 6 persons
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Renovierungsbedürftig
Im Internet besser dargestellt - "Landgasthof" ohne Land (mitten in der Stadt)
Response of the host
Unverständlich Bewertung Ausstattung. Wir bieten keinen Balkon,Safe und Kochgelegenheit an. Sat-TV gibts.
Freizeitmöglichkeiten gibts im Umkreis von 1 Km genügend, wird im Zimmer auch angeboten. Unser Frühstücksbuffet wird von 90 % unserer Gäste mit sehr gut bezeichnet. Interne Umfrage die 2* im Jahr abgefragt wird.
Aber trotzdem ein herzliches Danke an die Gäste, die den Teich gesucht haben.
Show details
2 /5
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Value for money
4 /5
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Service / Comity
2 /5
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Food arrangement (if booked)
1 /5
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Leisure facilities (if booked)
1 /5
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Amenities
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VIP, 27.08.2012, Couple
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Schön wars!
Essen war hervorragend! Zimmer etwas klein, für ein paar Tage ok. Sonderwünsche sind kein Problem.
Show details
5 /5
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Value for money
5 /5
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Food arrangement (if booked)
3 /5
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Amenities
5 /5
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Service / Comity
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