Positiv: Restaurant-Belegschaft ist sehr freundlich und gibt sich Mühe.
Negativ: Beschwerde-Management leider völlig unfähig. Kein Service- und Lösungswille sondern Gast hat auch bei eigenen Managementversagen Schuld. Unverhältnismäßig hohe Preise für Zimmer und Getränke (Wasserflasche 7€, einfacher Espresso 3,80€)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Positiv: Die Kellner im Restaurant waren sehr freundlich und bestens über alles informiert.
Negativ: Leider ist das Wasser im Pool viel zu kalt. Minibarbefüllung heißt in diesem Hotel 3 Schorlen und 2 Wasserfalschen. Mehr nicht! Minibar also absolut nicht 5 Sterne wert.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-06
Positiv: große Anlage, stilvoll, freundliches Personal
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-06
Positiv: modernes, super ausgestattetes Hotel mit tollem Wellnes/Fitnessbereich, Essen gigantisch
Negativ: Personal am Empfang unfreundlich. HRS Kontingent nur für Zimmer mit Blick auf Wald. Da stimmt dann das Preis-/Leistungsverhältnis 225€ pro Nacht inkl. Frühstück nicht mehr.
Clean & SafeDie Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
