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Bewertungen von Gästen für Mercure Hotel Aachen Europaplatz

  • Preis-Leistung: 8,1
  • Zimmer: 8,5
  • Komfort: 7,6
  • Freundlichkeit: 8,7
  • Sauberkeit: 9,0
  • Gastronomie: 7,8
  • Serviceangebot: 8,5
  • Frühstück: 8,1

32 ausführliche Bewertungen:

Ausführliche Bewertungen filtern
9,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
War rund um alles gut

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Sebastian K. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2020-01

Negativ:
Kein Frühstück genommen, da überteuert.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Negativ:
Das Zimmer direkt am Fahrstuhl/Treppenhaus war laut, 
br /der Parkplatz unterm Fenster früh belebt. 
br /Das Servicepersonal war ab 6.30 h auf dem Gang laut klappernd zu hören.
br /Und das Housekeeping war auch früh an der Tür,
br /freundlicher bin ich noch nie zum Auschecken gebeten worden. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Geräumige, schöne Zimmer

Negativ:
Fassade des Hotels, 20 Min Fußweg bis zur Innenstadt
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Kosok M. (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Negativ:
Frühstück ist mit 19€ viel zu teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Wertgen B. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Sehr ruhige Lage 

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,1
Anonym (49-59)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Sehr gute Erreichbarkeit, gute Lage, ausreichende Anzahl Parkplätze, saubere Zimmer, schönes Badezimmer.

Negativ:
Der Minibarservice. Um 22h war es im Hotel nicht möglich, eine Flasche Wein zu bekommen. Das ist schwach.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-12

Positiv:
Frühstück war ordentlich, Bad war auch gut. 

Negativ:
Trotz Ausschalten der Klimaanlage bleibt die ganze Nacht ein deutlich störendes Rauschen zu hören, was uns sehr störte. Der Belegschaft ist das Problem bekannt, aber eine Abhilfe kann nicht geschaffen werden. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,6
Kessler M. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und die Stadtnähe

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

4,6
Crain C. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Nichts

Negativ:
Das hellhörigste Hotel in dem ich jemals war
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Sehr freundliche Atmosphäre.

Negativ:
Von außen nicht besonders schön, aber innen sehr angenehm.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Negativ:
Bettdecke zu klein
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Golz B. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Einzig die Lage sowie die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption

Negativ:
Auch eine Renovierung macht aus einem alten Kasten kein modernes Hotel. Zimmer zu klein.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Schacknies H. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Unser Erwartungen wurden voll erfüllt.

Negativ:
Wie in vielen Hotels macht die Klimaanlage nachts Geräusche, obwohl man sie abgestellt hat.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-07

Positiv:
Sauberkeit und Freundlichkeit

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Le F. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
Proximité de lautoroute, facile à trouver, grande chambre confortable

Negativ:
Absence de minibar avec boissons br /Poubelles sales dans la chambre et la salle de bain. br /Canapé un peu douteux (saletés).
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Alles perfekt, gepflegt!

Negativ:
Die Restaurantleistung! Verständigunjgsschwierigkeiten, Bestellung zweimal falsch aufgenommen, insgesamt schlechter Service!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Negativ:
Parkplatz für 10 Euro , Frühstück absolut zu teuer
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,1
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Frühstück, ruhige Nacht, tolle Dusche, Wasser auf dem Zimmer 

Negativ:
Fernbedienung, keine Minibar 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,2
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-03

Positiv:
Fitness

Negativ:
Lage
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Positiv:
Gute Lage und Verkehrsanbindung

Negativ:
Sehr hellhörig
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Bardenheuer J. (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Sehr angenehmes Personal. Hat Freude gemacht. Renovierung innen gut gelungen. Top Preis Leistung 

Negativ:
Hotel von außen etwas angejahrt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Das Personal der Rezeption, die Sauberkeit des Hotels, bequeme Lage .

Negativ:
Das Frühstückspersonal ist nicht aufmerksam. Für 18 Euro erwarte ich auch Sonntags frische Brötchen. zur Stoßzeit lange Warterrei an der Kaffeemaschine. Sitzmöglichkeiten beschränkt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,4
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-11

Negativ:
Der Preis für das Frühstück ist u.E. zu hoch. Der Speck und andere warme Zutaten waren kalt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,7
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Negativ:
Kopfkissen war sehr schmal.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Lisle R. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
The friendliness and politeness of the staff

Negativ:
No ironing facility in the room and had to request this from reception
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
1-a Personal

Negativ:
War alles sehr zufriedenstellend
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

2,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Negativ:
Die Minibar war leer,. Die Bar war geschlossen. Die Rezeption war nur durch den Wachdienst besetzt. Im ganzen Hotel war nicht eine Flasche Wasser aufzutreiben. Wir hatten Durst! Niemand konnte helfen, und das in einem 4 Sterne Hotel. Nie wieder!!!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (29-39)
verreist als: Familie mit kleinen Kindern
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Ein gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt in Aachen. Wer gut zu Fuß ist, erreicht die Innenstadt in ca. 15 Minuten. Kostenfreie Übernachtung für Kinder und eine Rutsche im Innenhof sind zusätzliche Pluspunkte für Familien.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Netter Service. Schöne Zimmer

Negativ:
Für zwei Personen war mir das Doppelbett zu schmal. Zuhause sind es 2 Meter.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,8
Vasen I. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Lage, Parkplatzverfügbarkeit, Zimmer

Negativ:
Zum Check-In Zeitpunkt stand eine Gruppe mit ca. 15 Personen an der Rezeption um Parktickets zu bezahlen. Leider war nur ein Schalter belegt und obwohl ich an ca. 8 Stelle in der Warteschlange stand, wurden durch den Mitarbeiter an der Rezeption erst für alle ca. 15 Veranstaltungsteilnehmer das Parkticket abgerechnet, so dass sich am Check-In um 21:00 eine Wartezeit von 15 min. ergeben hat.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,7
Morawietz D. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Nähe zur Autobahn.

Negativ:
Das Hotel ist ein moderner Container-Bau mit keinem Flair. Ist von Aufbauern und echten Vertretern bewohnt.
br /Das Personal ist entsprechend abgestumpft und unfreundlich.
br /Es wurden keine Infos in das Hotelsystem übernommen, was dann das Problem des Kunden (!!) ist. Ich würde da nicht mehr übernachten.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

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