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Bewertungen von Gästen für Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

  • Preis-Leistung: 8,6
  • Zimmer: 8,6
  • Komfort: 8,4
  • Freundlichkeit: 9,1
  • Sauberkeit: 9,1
  • Gastronomie: 8,7
  • Serviceangebot: 9,2
  • Frühstück: 8,8

37 ausführliche Bewertungen:

Ausführliche Bewertungen filtern
8,0
Hein W. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Negativ:
Schlechte Heizleistung im Zimmer durch AC
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Pahnke T. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Freundliches, hilfsbereites Personal.

Negativ:
Gab nix!
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-02

Positiv:
Das Zimmer war angenehm groß und das Frühstück hat alle meine Wünsche erfüllt

Negativ:
Nichts
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Positiv:
Wasserkocher und Gratistee im Zimmer

Negativ:
Ich benötige keine ganze Kanne Kaffe zum Frühstück. Auf die nachfrage, ob es möglich sei, dass ich mir eine einzelne Tasse Latte Macchiato selbst holen kann, bekam ich die Antwort, die Kanne Kaffe kommt gleich.
br /
br /-Handcreme im Zimmer/ Bad wäre schön.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,2
Anonym (18-29)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2020-01

Negativ:
Der Hygienestandard ist dort wohl nicht so groß geschrieben. Die Toilette hat bei Ankunft gestunken nach alten Urin und sah beim aufklappen dementsprechend aus. Der Toiletten Sitz war von unten gelb. Sprich die Toilette wurde schon länger nicht geputzt. Auch nach mehrmaliger Ansprache wurde nichts gemacht. Auch die Dusche war schon sehr marode. Vor allem der Einstieg. Das Silikon ist regelrecht abgefallen und war komplett schwarz. Auch hier zeigte das Hotel nach Beschwerde keine Bereitschaft. 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Positiv:
Nähe zur Innenstadt

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-11

Negativ:
Es lag ein schmutziges Taschentuch auf dem Boden neben dem Mülleimer, das was nicht von uns war.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Negativ:
Sauberkeit der Toilette im Bad war nicht gegeben.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
freundlicher Empfang

Negativ:
bei Buchung Wunsch nach leisem Zimmer angegeben und Zimmer zur Strasse bekommen (leider zu spät bemerkt, um zu reservieren)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,8
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-10

Positiv:
Wasserkocher / Tee / Kaffee auf dem Zimmer.

Negativ:
Parkplatzsituation
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,8
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
alles ok

Negativ:
keine Anmerkungen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Schulte M. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum: 2019-09

Positiv:
Hervorzuheben ist due Freundlichkeit des Personals beim Frühstück.

Negativ:
Keine negativen Merkmale
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,4
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-09

Negativ:
Preis / Leistung
br /Sport / Wellnessbereich fehlt. Klimaanlage im Seminarraum ließ sich nicht „wärmer“ einstellen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,0
Lorenz M. (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum: 2019-08

Negativ:
Die Betten sind viel zu weich es ist kein Schlafkomfort vorhanden.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,5
Anonym (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2019-08

Positiv:
Sauberes, modernes Zimmer.

Negativ:
Teures Parkhaus und die Lage ist nicht zentral.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-06

Positiv:
positiver Gesamteindruck - keine Schwächen

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Lage und Rezeption durchgehend geöffnet

Negativ:
Tausch der Handtücher und Lautstärke der Klimaanlage
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,9
Kaiser H. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-05

Positiv:
Man wird sehr freundlich empfangen.
br /Frühstück immer wieder eine Freude. Diesmal habe ich das Glas Sekt zum Frühstück vermisst.

Negativ:
Es gab, wie immer, nichts zu meckern 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,6
Schomberg D. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Negativ:
zur Strasse war das Zimmer ein wenig laut
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,2
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-04

Positiv:
Das Frühstück war ausgezeichnet.

Negativ:
Eine Minibar wäre nett gewesen.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

6,0
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Parking lot in the hotel building

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Positiv:
Service,Freundlichkeit u.Sauberkeit

Negativ:
Alles Gut #x1f44d;
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

5,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-02

Negativ:
Restaurantleistung war entgegen früherer Leistungen mangelhaft. Ein 220 g-Steak sollte in der Größe auch serviert werden, auf dem Teller befanden sich höchstens 120 g, Es wurde medium rare bestellt mit der Folge, dass das Steak scharf angebraten wurden, medium rare entsprach, aber völlig kalt serviert wurde. Daher die Note mangelhaft (-)
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,7
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
11€ für ein 0,5l Bier an der Bar ist sehr happig...
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,1
Anonym (18-29)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Keine durchgehende Matratze 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2019-01

Negativ:
Serh weiche Betten bzw. Matrazen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,8
Behr P. (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-12

Positiv:
Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Zimmer gut. Ich bin sehr
br /zufrieden.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,0
Burkhardt V. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Freundliches Personal. Gutes Frühstück. angenehmes und sauberes Zimmer

Negativ:
Keine Klagen
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,9
Anonym (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum: 2018-10

Positiv:
Service, Sauberkeit, Zimmer hat uns sehr gut gefallen und würden wir immer wieder buchen wenn wir nach Düsseldorf kommen! 

Negativ:
Der Preis für das Frühstück ist definitiv zu teuer, keine Frage es ist gut aber nicht außergewöhnlich und für 19€ pro Person nicht gerechtfertigt! 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,6
Feldmann-Hahn A. (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Positiv:
Freundliche Mitarbeiter, für eine Nacht ok und orendtlich

Negativ:
Haare im Bad und ein komisch riechendes Badezimmer. Etwas muffig und nicht wirklich angenehm. Aber noch etragbar für eine Nacht. EIn Kühlschrank wäre ganz schön (Aber Zusatz!), kleiner alter Fernseher
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,5
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-09

Negativ:
Não tem frigobar no quarto
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,4
Steger R. (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
bessere Erreichbarkeit als gedacht, stimmig eingerichtetes Zimmer (ohne Minibar -- keine Kritik), Fuechschen Alt vom Fass in der Hotelbar

Negativ:
Glastuer zur Duschkabine klemmte
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,4
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-08

Positiv:
Großes sehr sauberes Zimmer und Badezimmer, Möglichkeit das Zimmer bei Kurzaufenthalt nicht reinigen zu lassen und somit Ressourcen zu sparen.

Negativ:
Kühlschrank hat auf dem Zimmer gefehlt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

10
Anonym (29-39)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Positiv:
Alles war super würde immer wieder Zimmer buchen 

Negativ:
Keine  negativen Sachen gesehen 
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

7,7
Becht S. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-07

Negativ:
Leider waren zwei der vier Handtücher nicht sauber, da ich nur eine Nacht da war, habe ich die restlichen genutzt.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
sehr freundliche Mitarbeiter, sowohl Rezeption als auch Hotelbar und Frühstück. Tolle Auswahl beim Frühstück, sogar eine Honigwabe mit frischem Honig wird angeboten.

 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

8,2
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum: 2018-06

Positiv:
Der Service und die Ansprechbarkeit der Mitarbeiter (egal ob Rezeption, Restaurant oder Frühstücksbuffet) war Excellent. Alle anderen Punkte waren gut und für eine Geschäftsreise vollkommen angemessen. Das in den Kommentaren viel besprochene Frühstücksbuffet war ausreichend und gut sortiert. Eine Besonderheit (die ich bei dem Preis erwarten könnte) fehlte allerdings. Satt wird aber jeder!

Negativ:
Einzig hängengeblieben ist die Reaktion auf das angefragte Feedback zu dem Abendessen im Restaurant. Sowohl meine Vorspeise als auch meine Nachspeise waren Kühlschrankkalt. Der Mitarbeiter hat dies leider sofort persönlich genommen und mich zwar freundlich aber bestimmt kritisiert. Ich wollte keinerlei Preisnachlass aber auf die Frage, ob alles in Ordnung war, sollte man als Gast antworten dürfen ohne belehrt zu werden. Das restliche Servicepersonal und die Schnelligkeit trotz sehr guter Auslastung waren jedoch hervorragend.
 

Gründe für die Unterkunft:
Urlaub  

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