Verkehrsgünstig und komfortabel wohnen im Westen der rheinischen Metropole: Das 4-Sterne Mercure Hotel Köln West hat 191 Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi und High-Speed DSL - und einen Freizeitbereich mit Pool und Sauna. Der großzügige Veranstaltungsbereich des Hauses ist mit teilweise befahrbaren Tagungsräumen und optionalen Außenflächen vielseitig nutzbar. Der Hauptbahnhof ist 9 km, der Flughafen Köln/Bonn ist 25 km entfernt. Per Auto reisen Sie über die nahen Autobahnen A1 und A4 an.
HRS Sterne: 4
WICHTIGE INFORMATIONEN Auf Grund der aktuellen Situation bleibt unser kompletter Wellnessbereich mit Swimmingpool,Sauna und Fitnessraum zur Zeit geschlossen. Unser AllSafe Label bestätigt Ihnen ein ganzheitliches Hygienekonzept. Die Umsetzung der AllSafe Hygiene- und Präventationsmassnahmen wurde von SGS Institut Fresenius verifiziert. „Soweit kein Nachweis des Gastes über eine berufsbedingte Übernachtung vorliegt, erhebt die Stadt Köln von den Gästen eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den hier ausgewiesenen Übernachtungspreis, welche vor Ort im Namen der Stadt eingenommen wird.“
Früheste Anreise: 15:00 Späteste Abreise: 12:00
Empfang rund um die Uhr besetzt Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden Englisch sprechendes Personal tagsüber
46 Bewertung(en) wurden in unseren Partnersystemen getätigt. Leider können wir für diese Bewertung(en) keine detaillierten Informationen anzeigen.Die durchschnittliche Bewertung beträgt 7,709.
47 Bewertungen von unseren Gästen
Preis-Leistung: 7,8
Lage: 4,0
Zimmer: 8,1
Komfort: 7,3
Ausstattung: 8,0
Freundlichkeit: 8,9
Sauberkeit: 8,9
Gastronomie: 7,5
Serviceangebot: 8,7
Frühstück: 7,9
8,2
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-03
Negativ: Das Bad ist ein wenig zu klein.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,3
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-03
Negativ: Toilette falsch geplant kein Platz. br /Betten zu hart. br /Fernseher zu klein
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Licinio R. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-02
Positiv: Ive very appreciated the courtesy of the personal and also a beautiful fitness area, essential but comfortable and complete.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,7
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-02
Negativ: Das Schwimmbad ist in einem mangelhaften Zustand.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-02
Positiv: Tolle Zimmer. Schöner Tagungsraum
Negativ: Überteuertes Frühstück und überteuerte Hotelbar. br /Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht gut zu erreichen
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Solf J. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-02
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, egal welcher Bereich.
Negativ: Zusatzbuchung für Begleitung Frühstück € 19,00 !!! entspricht nicht dem, was geboten wird.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2020-01
Positiv: Die Zimmergröße war für den Preis in Ordnung, die Ausstattung und Sauberkeit auch. Ich hatte ein ruhiges, der Straße abgewandtes Zimmer. br /Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. br /Sehr positiv ist auch der Getränkegutschein, den man als Teilhaber des Bonusprogrammes bekommt.
Negativ: Beim Check-In wies ich darauf hin, dass ich frühstücken möchte und geparkt habe und das man mir beides bitte gleich auf die Rechnung schreiben möge. Zusätzlich habe ich bei HRS die Kreditkarte hinterlegt, da man vor Ort dann nur noch seine Rechnung abholen muss. Leider hat nichts davon funktioniert. Weil ich über einen Drittanbieter gebucht habe, benötigt man die Kredit doch noch einmal. Das Frühstück und Parken war beides nicht berücksichtigt. br /Dafür musste ich dann beides nicht bezahlen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,8
Anonym (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-12
Negativ: Der Preis für das Frühstück ist zu hoch bemessen. Alles Selbstbedienung und die Brötchenauswahl war gemessen am Preis sehr begrenzt.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,0
Hesselbarth H. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: Personal war freundlich
Negativ: Schlechter Schlafkomfort (Bett) und Zimmer nicht sauber(Fußboden)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
6,2
Anonym (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2019-11
Positiv: Pool. Sauna,
Negativ: Parkplatz mit € 10.- viel zu teuer für die auswärtige Lage. Hotel liegt sehr weit auswärts. Zimmer ungemütlich, durch das Klappsofa fühlt man sich wie in einer Monteurs-Unterkunft. Rezeptionistin beim Einchecken sehr unfreundlich und desinteressiert. Sehr kleiner Fernseher auf dem Zimmer.
Als gutes Wellnesshotel wird es von den Gästen empfohlen.
Für ein schmales Budget genau das richtige Hotel, sagen viele Gäste.
Tops & Flops
Erstklassiger Service. 96% freuten sich über das freundliche Personal. 84% sagten, das Rezeptionspersonal war super. 76% waren begeistert vom professionellen Service. Nur 62% fanden den Service im Restaurant gut. Gute Zimmerreinigung, gaben 70% an. Nur 63% waren mit der Hotelreservierung zufrieden. Netter Barservice, lobten 83%. Nur 55% fanden den Zimmerservice zufriedenstellend. 86% sagten, dass die Animateure toll waren.
Sehr gute Internetverbindung. 67% fanden das WLAN in Ordnung. 70% fanden das Internet günstig.
Die Bar ist sehr gut. Sehr gute alkoholische Getränke, meinten 87%. Netter Barservice, lobten 83%. 60% fanden die Getränkepreise zu teuer.
Das Frühstück war gut. Das Frühstück war zu teuer, dachten 94%.
Im Großen und Ganzen sehr sauber. 79% sagten, die Zimmer waren sauber. 93% fanden es sauber. Nur 67% waren mit der Sauberkeit der Wellness- und Sporteinrichtungen zufrieden. Der Restaurantbereich war einigermaßen sauber, meinten 50%. Sauberer Pool, sagten 88%.
Gute Lage. Parkmöglichkeiten waren ok, sagten 61%. 89% sagten, es ist mit dem Auto leicht zu erreichen. 95% lobten die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Die Nähe zum Stadtzentrum war in Ordnung, fanden 54%. 72% empfanden das Parken als zu teuer. 97%lobten die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Kurze Entfernung zum Bahnhof sagten 86%. 100%fanden die Restaurants & Bars in der Nähe sehr gut.
Guter Pool. Sauberer Pool, sagten 88%.
Schöne Zimmer. 79% sagten, die Zimmer waren sauber. 62%beschwerten sich über das Badezimmer. Die Betten waren akzeptabel, meinten 63% der Gäste. Nur 53% meinten, die Zimmer waren groß genug. 67% fanden die Zimmer nicht sehr gepflegt. Nur 61% fanden die Zimmer modern. 79% waren von der Minibar enttäuscht. Mit der Klimaanlage unzufrieden waren 72%. 80%kritisierten das kleine Badezimmer. 67% hatten Probleme mit den Möbeln. 77% hatten Probleme mit der Dusche. Für 72% war der Fernseher unteres Niveau. 71%lobten den Balkon.
Schmackhaftes Essen. 73%mochten die Menüauswahl. 74%lobten die Atmosphäre im Restaurant. Der Preis für das Essen war zu hoch, meinten 70%. 55% fanden die Desserts nicht lecker. Der Restaurantbereich war einigermaßen sauber, meinten 50%.
Ausreichende Wellness- und Sportmöglichkeiten. 65% fanden die Sauna ok. Fitnessbereich war nichts Besonderes, meinten 64%. Nur 67% waren mit der Sauberkeit der Wellness- und Sporteinrichtungen zufrieden.
Unterdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück war zu teuer, dachten 94%. Der Preis für das Essen war zu hoch, meinten 70%. 70% fanden das Internet günstig. 60% fanden die Getränkepreise zu teuer.
Gut zu wissen
Gutes Rezeptionspersonal
Saubere Räume
Freundlicher Service
Badezimmer könnten besser sein
Zusammenfassung
Sehr gutes Luxushotel. In der Nähe von Hotelparkplatz. Fantastischer Service. Super Pool. Tolle Lage.
Lage und Anreise
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In der Umgebung
Bushaltestelle (Marsdorf)
0,5 km
Autobahnausfahrt (A1 / A4)
1 km
Nächste Stadt (KOELN)
10 km
Kasino
62 km
Sporthalle (RHEIN ENERGIE)
3 km
Stadtzentrum (Köln)
7,49 km
Bahnhof (Köln Hauptbahnhof)
7,62 km
Flughafen (Cologne Bonn Airport (CGN))
20,97 km
Flughafen (Düsseldorf International Airport (DUS))
41,63 km
Flughafen (Maastricht Aachen Airport (MST))
76,13 km
mehr Informationen zur Umgebung
Beschreibung der Umgebung
Strategisch günstig gelegen, ist dieses Hotel der perfekte Rückzugsort für Geschäftsreisende. Die U-Bahnstation Marsdorf kann innerhalb weniger Gehminuten erreicht werden und verbindet das Hotel mit dem Stadtzentrum von Köln. Der Hauptbahnhof befindet sich in einer Entfernung von 8,5 Kilometern.
fel, Sauerland.Stadt: Altstadt mit Dom, Museen, Rhein, Brauhäuser.
Umgebung: Phantasialand, Ei
Vom Kölner Hauptbahnhof aus mit diversen Linien bis zur Haltestelle Neumarkt, dort umsteigen in die Straßenbahn Linie 7 Richtung Frechen, an der Haltestelle Marsdorf aussteigen, das Hotel befindet sich 300 Meter links von der Haltestelle entfernt.
A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Autobahnen A4/A1 am Kreuz Köln - West Abfahrt " FRECHEN" . Richtung " MARSDORF" . das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Am Kreuz Köln - West Abfahrt "FRECHEN". Richtung " MARSDORF" folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A57 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Über die A57. Wechseln Sie am Kreuz KÖLN - NORD bitte auf die A1 Richtung Koblenz. Beim Kreuz KÖLN- WEST bitte Abfahrt " FRECHEN" nehmen und der Becshilderung " MARSDORF " folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt üb er Horbeller/Ecke Dürener Straße | A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung DORTMUND. Am Kreuz Köln - West Abfahrt " FRECHEN" nehmen und der Beschilderung " MARSDORF" folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße / Ecke Dürener Straße | A3 then A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung AACHEN/KOBLENZ. Von der A3 wechseln Sie am HEUMAER DREIECK auf die A4 Richtung Aachen. Am Kreuz KÖLN - WEST nehmen Sie die Abfahrt FRECHEN und folgen der Beschilderung Richtung MARSDORF. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbel ler Straße/ Ecke Dürener Straße | A4 then A1. Haltestelle FRECHEN, Richtung KOBLENZ. Autobahnen A4/A1 am Kreuz Köln- West Abfahrt " FRECHEN" . Bechsilderung Richtung MARSDORF folgen. Das Hotel befindet sich nach ca. 800m auf der rechten Seite. Einfahrt über Horbeller Straße/Ecke Dürener Straße.
Lage der Unterkunft
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Objekt-Nummer: 204-77
Kontakt zu HRS Holidays
Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Sie erreichbar:
Egal ob bei Fragen vor oder nach Ihrer Buchung - gerne können Sie uns wie folgt kontaktieren:
per Telefon: 0221 / 2077 7330 (zum Ortstarif)
Mo - Fr 8:30-21:00 Uhr
Sa, So und Feiertag von 10:00- 18:00 Uhr
Clean & SafeDie Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
