Positiv: Schöner Wellnessbereich und angenehme Atmosphäre. Gutes Frühstücksangebot.
Negativ: Laut Buchungsbestätigung: “Ihre Buchung bezieht sich auf die Luxuskategorie im Haus.” Bekommen haben wir ein dunkles , extrem kaltes Zimmer im Keller des Turmhauses. Gegen Aufpreis haben wir dann ein Zimmer im Schloss bezogen. Unglücklicher Start, hier müssen Texte und Angebot überarbeitet werden, das ist Betrug.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Schneider P. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2020-01
Positiv: Brilliante Küche, gute Betten, sehr guter Empfang
Negativ: Frisches Rührei kostet extra, Kaffee darf ne Bohne mehr haben, Service dürfte mehr Aufmerksamkeit haben, Sauna Außenbereich sollte beleuchtet sein.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
xx (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-12
Positiv: Ein Haus, in dem man sich von der ersten bis zur letzten Sekunde des Aufenthaltes wohlfühlen kann. Vielen Dank - ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch in diesem Hotel.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: Gesamtkonzept
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-11
Positiv: Gesamteindruck ist sehr gut.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-11
Positiv: Die Grösse der Suite war gut, die Ausstattung im Badezimmer super: in der Dusche könnte locker die ganze Familie duschen. Es gab auch eine Regendusche . Für den Hund gab es sogar ein Snack, eine Decke und ein Trinknapf #x1f44d; br /Es war ein schönes Wochenende.
Negativ: Leider fehlte ein Sofa zum hinsetzen, es gab ein Tisch mit 4 Stühlen, doch das ist zum Fernsehen nicht gemütlich. br /In einem Zimmer, wo Hunde erlaubt sind, wäre es angebrachter, keinen Teppich zu verlegen. Der war schon sehr verschmutzt. Auch an den Wänden gab es unschöne Flecken. Das könnte mal renoviert werden. Für eigentlich 300 Euro die Nacht(wir haben nur 150 bezahlt) kann man perfektes erwarten. Wir sind trotzdem zufrieden.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-09
Positiv: Profis am Werk. W-Lan verbessern und es ist perfekt!
Negativ: WLAN-Qualität im Zimmer 101 so schlecht, dass eine Nutzung nicht möglich war.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Fruehauf F. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-08
Positiv: Alles
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,7
Otromke P. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-08
Positiv: Wie immer fast alles
Negativ: Zur Reinigung gehört auch das mal ein Fenster geöffnet wird und der Innenrahmen gereinigt wird
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-08
Positiv: Super Spa-Bereich, absolut ruhige Gegend
Negativ: Da gibt es absolut nichts
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-08
Positiv: Lage und Atmosphäre des Hotels - stilvoll eingerichtete Zimmer
Negativ: -
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,2
Schwinge H. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-08
Positiv: Die Gebäude und die Umgebung haben und ausgesprochen gut gefallen, ebenso die Inneneinrichtungen.
Negativ: Die Bestuhlung im Restaurant Wilhelmine passt nicht zum Gesamtbild des Hauses. Die Stühle sind fleckig und durchgesessen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Otto D. (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-07
Positiv: Tolles Ambiente mit freundlichen geschulten Personal
Negativ: auf ausgewiesener Pkw-Parkfläche wurde durch Sprengung br /mit offensichtlich Brauchwasser während der Hitzeperiode unser PKW getroffen und führten zur Beschädigung von Lack und Windschutzscheibe (von der Sonne eingebrannte Flecken) br / br /0
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-07
Positiv: Alles war sehr liebevoll und liebe zum Detail eingerichtet und gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir fühlten uns willkommen. Eine runde Sache.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,2
Ziche G. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-07
Positiv: Der im Preis includierte Late-Check-Out ist grandios. Für erholungssuchende Großstädter fantastisch.
Negativ: Zusatzleistungen beim Frühstück
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,7
Burlager A. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-07
Positiv: Es war alles großartig. Ruhige Lage, viel Natur, tolles Frühstück, super Schwimmbad mit Liegewiesen, gesamter Wellness Bereich einfach toll.
Negativ: Mir fehlte nur ein Kühlschrank und ein Wasserkocher auf dem Zimmer.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (49-59)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-07
Positiv: Wir sind regelmäßig Gast in Basthorst und immer sehr zufrieden. Eine kleine schöne Enklave, in die man sich gerne zurückzieht. Beeindruckt hat mich dieses Mal vor allem die Gestaltung des Gartens, aber auch das sehr besondere Abendessen. Es war wie immer schön.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
xx (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-07
Positiv: Ein Haus, in dem man sich von der ersten bis zur letzten Minute eines jeden Aufenthaltes wohl fühlt - Herzlichen Dank.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Anonym (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-07
Positiv: Wir waren mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Das Frühstück hat sehr lecker geschmeckt und die Auswahl der Speisen sehr vielfältig. Das Abendessen aus der Speisekarte war genau richtig, sehr exklusiv. br /Wir waren im Turmzimmer untergebracht. Das Zimmer war recht groß und wir haben uns super wohlgefühlt. br /Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. br /Insgesamt hat uns der dreitägige Aufenthalt gut gefallen.
Negativ: Kühlschrank samt Kaffeemaschine. Dies ist aber Klagen auf hohem Niveau.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-07
Positiv: Alles Top
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2019-07
Positiv: Die Nähe zum See.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,0
Knofe K. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-06
Negativ: Eine Lüftung ist kein Klimaanlage. Eine Klimaanlage hat das Hotel nicht.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Anonym (29-39)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2019-06
Positiv: Wellnesbereich, Lage
Negativ: Omlett oder Capucino kostet extra beim Fruehstueck
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Marquardt K. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-06
Positiv: Schöne und entspannte Lage
Negativ: Alles Gut
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,5
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-06
Positiv: Lage sehr ruhig im Wald nahe Schwerin und Küste. Pool und Sauna. br /Außenbereich sehr schön. Essen je nach Wetter drinnen oder draußen. Frühstück Spitze, gute Auswahl an Fisch u.a. Unser Zimmer hattegroße Fenster zur Morgen- und Tagessonne. Reichlich Parkplätze.
Negativ: Nichts Nennenswertes.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-06
Positiv: Freundliches Personal, schönes Haus und Umgebung
Negativ: Das Frühstück könnte besser sein und auch der Frühstücksservice
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-05
Positiv: Super Hotell (im Neubau) alles toll. br /Sehr geeignet auch als Tagungshotel.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,4
Lange U. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-05
Positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Stil, sehr schöne Lage!
Negativ: Speisekarte bescheiden und recht teuer im Vergleich zu den Zimmer Preisen!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
John W. (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-05
Positiv: Service wieder auf hohem Niveau, Restaurantleistung war schon besser ist aber noch wirklich gut.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-05
Positiv: Schönes modernes Zimmer, unterschiedliche Größen,großes Bad
Negativ: Das Bett hat 2 Matratzen die sich leider auseinander schieben
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,8
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-05
Positiv: Der wellnessbereich ist super. Athmosphäre und Lage waren auch super
Negativ: Mangelnde Beleuchtung im Bad und im Zimmer. Fehlende minibar
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (39-49)
verreist als: Familie mit älteren Kindern
Reisedatum:2019-05
Positiv: Tolles Hotel. Insgesamt seht einladend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt (trotz kleinem Renovierungsstau)
Negativ: Den Zimmern würde ein neuer Anstrich sehr gut tun. Insgesamt etwas abgewohnt. Würde trotzdem definitiv wieder buchen, da es wirklich eine tolle Anlage ist!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,6
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-05
Positiv: sehr schöner Ort mit sehr angenehmen Wellnessbereich, tolle Außensauna mit Panoramablick in die Natur, freundliches Personal, leckeres und umfangreiches Frühstück, hatten Spezialangebot, daher Preis sehr gut,
Negativ: nur Kleinigkeiten anmerkenswert: der Schrank in unserem Zimmer passte vom Stil/Standard irgendwie nicht zum Rest der eher hochwertigen Ausstattung, der TV hing etwas schief und mit hängenden Kabeln an der Wand (passte irgendwie auch nicht) und wir wünschen uns weniger Plastikmüll durch kleine Produktmitgaben (lieber umweltfreundliche Spender in die Bäder?)
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Hupka F. (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-05
Positiv: Sehr schönes und ruhig gelegenes Hotel. Auf Geschäftsreise die ideale Entspannung.
Negativ: Nichts
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,6
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-04
Positiv: zauberhafte Lage in der Natur von MV
Negativ: nichts
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-04
Positiv: sehr freundliches und bemühtes Personal, Parkanlage
Negativ: Als Candle Light Dinner wurde genau das Halbpensionsmenü angeboten - ein no go! .. obwohl vorbestellt br /. Insges. room for improvement.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,8
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2019-04
Negativ: Zimmer war leider renovierungsbedürftig .sichtbare Risse in den Wänden ..Badezimmertür beschädigt
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,1
Kähler J. (39-49)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2019-04
Positiv: Sehr geschmackvoll eingerichtet und angenehmes Ambiente.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (18-29)
verreist als: Junges Paar
Reisedatum:2019-04
Positiv: Das Schloss und die Umgebung sind wunderschön anzusehen und das Essen ist ein einziger Gaumenschmaus
Negativ: Im Wellnessbereich war das Servicepersonal nur mäßig gut zu erreichen trotz Serviceklingel.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
xx (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-02
Positiv: Ausgezeichnete Hotelatmosphäre - Freundlichkeit des Personals - sehr schöner Wellnessbereich
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,8
Anonym (29-39)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2019-01
Positiv: Zimmer schön modern und Badezimmer groß , Sauna und Schwimmbad toll
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-12
Positiv: Ein unglaublich schönes Hotel. Ein toller Ort zum entspannen.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
10
Moritz H. (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-11
Positiv: Der Preis in der Nebensaison. Klasse fand ich eine entsp. grosse Kofferablage in einer angenehmen Höhe.
Negativ: Die Unternehmungsführung sollte über die Aufteilung der Frühstückskosten für Reisende nachdenken. Wir bekommen nur 4,80€ vom FA zurück, der Rest ist privat. Welcher Reisende kann sich tgl nur fürs Frstck die Ausgaben von 16€ leisten?
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,0
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-10
Positiv: Das Schloss mit den verschiedenen Interieurs der Räume im Bistro
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (39-49)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-10
Positiv: Die Lage und das Ambiente.
Negativ: Beim Frühstück sind z.B. bestimmte Säfte und Eierspeisen extra zu bezahlen. Servicepersonal sprach nicht so gut deutsch. Es kam zu einem Missverständnis nicht nur bei uns.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
8,9
Anonym (39-49)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-10
Positiv: Spa-Bereich sehr gut
Negativ: Sauberkeit der Stühle im Restaurant Haupthaus
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,6
Anonym (60+)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2018-10
Positiv: Wellnessbereich
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,4
Anonym (49-59)
verreist als: Reiferes Paar
Reisedatum:2018-09
Positiv: Eine super Kombination von historischer Substanz und modernem Komfort . Ein toller Spa- Bereich, super Sauna! Ein sehr guter Ausbildungsbetrieb- alle aufZack in ne auf Freundlichkeit geschult! Selbst Führungsleute packen mit an- klasse!
Negativ: Spa- Bereich bräuchte ein wenig Überholung. Vorsicht dies ist ein sensibler Hygiene-Bereich....öfter mal durchwischen und säubern. Nimmt schnell andere Wendung!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,3
Duerrstein G. (60+)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-09
Positiv: Ich übernachte seit 30 Jahren geschäftlich in ca 100 verschiedenen Hotels im Jahr. Dieses Hotel war/Ist eines der Besten!!
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
9,5
Anonym (60+)
verreist als: Alleinreisende(r)
Reisedatum:2018-09
Positiv: Sehr ruhige Umgebung.
Gründe für die Unterkunft:
Urlaub
7,9
Anonym (49-59)
verreist als: Geschäftsreisende(r)
Reisedatum:2018-09
Positiv: Die Lage die Ruhe und die Ausstattung
Negativ: Wenn einem beim Check in in dieser Hotelkategorie bei der Juniorsuite gesagt wird das Zimmer sei nicht vorbereitet aber ich könne mich melden wenn etwas nicht in Ordnung sei, dann ist das ein absolutes no Go. Wenn dann die Syphons im Bad trocken sind und alles nach Kloake stinkt führt das zur Abwertung.
Clean & SafeDie Gesundheit und Sicherheit unserer Urlaubsgäste hat für uns höchste Priorität. Unterkünfte, die auf unserem Portal mit einem Clean & Safe Siegel ausgewiesen sind, haben vor Ort besondere Schutzvorkehrungen getroffen um die Ausbreitung von Covid-19 zu minimieren.
Expert Inspected
Die Unterkunft wurde von einem auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion spezialisierten, externen Dienstleister inspiziert.
Self Inspected
Der Betreiber der Unterkunft hat im Rahmen einer Selbstauskunft erweiterte Schutzmaßnahmen im Bezug auf Hygiene, Sauberkeit und Desinfektion zugesichert.
